Noodnummers
Ook buiten de kantooruren staan we voor je klaar bij dringende situaties.
Heb je te maken met een ongeval, schadegeval, brand of diefstal? Op deze pagina vind je de juiste stappen en nodige contactgegevens.
Wat te doen bij ...
Contacteer altijd eerst de brandweer via het noodnummer 112. Hun snelle tussenkomst is cruciaal. Breng daarna je verzekeringsmaatschappij op de hoogte via het nummer uit de lijst hieronder.
Contacteer onmiddellijk de politie zodat er een proces-verbaal (PV) kan worden opgesteld. Zonder PV kan je diefstal niet correct aangeven bij de verzekeringsmaatschappij.
Vul altijd een Europees aanrijdingsformulier in en neem foto’s van de schade en de situatie indien mogelijk.
Heb je hierbij twijfels of onenigheid met de tegenpartij? De politie kan tussenkomen om te helpen en een proces-verbaal op te stellen indien nodig.
- Kan je niet meer verder rijden met je wagen?
Contacteer dan je verzekeringsmaatschappij of bijstandsverzekeraar via hun noodnummer. Zij sturen een takelwagen en verwijzen je naar een erkende hersteller in de buurt. - Lichamelijke schade opgelopen?
Laat je onmiddellijk onderzoeken op de spoeddienst of door een huisarts, zodat de schade medisch wordt vastgesteld. Dit is essentieel voor een eventuele schadevergoeding.
Bij een ongeval met een derde partij is het belangrijk om:
- De identiteits- en contactgegevens van de tegenpartij te noteren.
- De gegevens van diens verzekering en polisnummer op te vragen.
- Foto’s te nemen van de schade en de situatie indien mogelijk.
- Zijn er getuigen van het ongeval, vraag dan hun contactgegevens.
Heb je een bijstandsverzekering (pechverhelping)?
Contacteer het noodnummer van je bijstandsverzekeraar voor onmiddellijke hulp of een depannage. Hun diensten zijn 24/7 beschikbaar (zie lijst hieronder).
Heb je een hospitalisatieverzekering? Meld de opname zo snel als mogelijk aan je zorgverzekeraar via het noodnummer, hun app of hun website.
Bezorg ook de gegevens van je verzekering aan het ziekenhuis (bijv.: DKV Medi-Card)
Bewaar alle documenten en bonnetjes voor eventuele terugbetalingen.